Кейс: клиент купил авиабилет онлайн — к сумме автоматически добавили платную страховку, списали 3 200 ₽. Вернули деньги после моего вмешательства и присудили 5 000 ₽ компенсации ⚖️
За 15 лет практики вижу: допуслуги чаще навязывают при продаже билетов и в ЖКХ 🚨
Чек‑лист действий 📋
1) Сохраните скрин/чек
2) Направьте претензию в 10 дней
3) Если отказ — жалоба в Роспотребнадзор и иск в суд
4) Требуйте возврат суммы, компенсацию и штраф продавцу; в практике — возврат 3 200 ₽, компенсация 5 000 ₽, штраф ~20 000 ₽ 💰
Главная ошибка — удалять доказательства и молчать ❌
Хотите шаблон претензии? Пишите, помогу составить и подать ✅
⚖️ Каждая ситуация индивидуальна. Нужна помощь? Пишите в личку.
#правапотребителя #навязываниеуслуг #авиабилеты #Роспотребнадзор