АвтоПрофи: ОСАГО, низкая оценка ущерба

Недавно увидел несколько печальных судебных решений из-за того, что страховые изначально занизили оценку ущерба по ОСАГО. Да-да, это возможно, хотя намного проще действовать на этапе досудебной претензии.

Итак, кому это пригодится:

1. Главное — обрати внимание на временные рамки: срок для отправки претензии — от 3 до 5 дней с момента получения копии доклада вреда;

• Не жди, пока СК успокоит тебя — формальная письменная претензия документально фиксирует проблему;

• Заявляй претензию через договорную организацию экспертного центра (например, ZUTEC — цена+качество), если не согласен со сроками оценки (обычно они устареют);

• Определи стоимость ремонта или убытки. Это не просто чек СТО — всё объёмы и расценки есть в диагностике. Если автомобиль был восстановлен на 80%, есть и иные расходы — это важно;

• Включай все документы для обоснования претензии — заключение эксперта, чек СТО, фото повреждений;

Часто спрашивают: «А как СК сталкивается с претензией?»— Унифицированный шаблон есть. Жду в DM? Можно, но лучше отвечу в Телеграм — @ЮристАвтоСтраж.

Важный нюанс: низкая оценка ущерба не всегда означает мошенничество. Это может быть разница в предположениях о стоимости восстановления.

Действуй оперативно — важно не просорить. В 9 случаях из 10) можно вернуть разницу.

Пример ситуации: Марина. СК оценила ущерб в 40 000 руб., тогда как по факту ремонт обошёлся в 55 000 руб. По претензии — доплата 15 000 руб. — чистой разницы.